定位胆规律
服务热线:400-202-9588
扫一扫

扫一扫

取消
N经典案例
您所在的位置是:主页 > 经典案例 >
N经典案例
您所在的位置是:主页 > 经典案例 >

全民 K 歌海外版:WeSing 产品体验分析报告

发布时间:2020-01-17 10:23    浏览次数 :

  定位熟人社交k歌应用的全民k歌于2014年推出后发展迅猛,用户规模和行业竞争力一路攀升, 成为移动k歌领域巨头。但近几年国内互联网一片红海,移动互联网行业趋于饱和,全民k歌的用户增长似乎也逐渐触顶。

  为了拓展新的蓝海市场,腾讯音乐开始加快全民k歌海外版WeSing的推进步伐,进军东南亚移动k歌市场。下文★▽…◇将结合国内外互联网发展现状,从用户群体、海外表现、产品功能和运营模式对WeSing进行体验分析。

  定位熟人社交k歌应用的全民k歌于2014年推出后发展迅猛,用户规模和行业竞争力一路攀升, 成为移动k歌领域巨头。但近几年国内互联网一片红海,移动互联网行业趋于饱和,全民k歌的用户增长似乎也逐渐触顶。

  为了拓展新的蓝海市场,腾讯音乐开始加快全民k歌海外版WeSing的推进步伐,进军东南亚移动k歌市场。下文将结合国内外互联网发展现状,从用户群体、海外表现、产品功能和运营模式对WeSing进行体验分析。

  根据QuestMobile发布的《中国移动互联网2019半年大报告》显示,移动互联□◁网活跃用户规模增长不断放缓,在2019 Q2首次出现下滑现象,一个季度净降193万,11.38亿的总量似乎已到天花板。

  数据显示,移动互联网泛娱乐用户规模逼近11亿,占大盘的95.6%,如此高的渗透率说明了一点:泛娱乐用户规模在未来很长一段时间将不会有很大的增长,且绝大部分用户被短视频、数字▽•●◆阅读、在线游戏和在线音乐瓜分,网络k歌无论是规模还是增速都难以突围。

  在移动音乐垂直领域,网络k歌已步入成熟阶段,k歌用户总使用时长甚至开始负增长。

  从自身赛道上看,全民★△◁◁▽▼k歌于2014年9月推出,凭借腾讯系强大的熟人社交网络和独家音乐版权等资源优势快速扩张,用一年时间于2015年8月反超唱吧,此后一直保持遥遥领先的地位。

  尽管字节跳动在2018年9月上线音遇App正式加入移动k歌赛道,从目前数据统计来看,行业格局已愈发明朗。

  据易观千帆统计,2018年第4季度,全民k歌活跃人数是排在第二名的唱吧的3.03倍,日均使用时长为2.26倍,其他竞品量级相差巨大,预计未来几年基本是全民k歌和唱吧两家独大,其余陪跑的局势。

  总的来说,移动k歌市场已进入成熟阶段,而短视频、音频和游戏等其他泛娱乐应用具有碎片化、多元化的优势,将进一步抢夺和稀释用户时间,作用于特定场景下的k歌工具恐怕难以寻求进一步增长。

  与其大量投入去争夺已经饱和的存量市场,把注意力转移至海外新兴市场似乎是更明智的选择。

  近年来随着科技发展和互联网普及度提高,全球范围内涌现出中东、印度、东南亚和非▼▼▽●▽●洲等地区为代表的新兴互联网市场,这些地区人口红利巨大,且用户增长迅速,是出海企业眼中的“香饽饽”。

  纵观全球新兴互联网市场:中东地区互联网渗透率较高,远超全球平均水平,但整体网络资费较高、4G覆盖范围不够广,男女比例相差巨大,且受宗教文化影响,线下活动受限;非洲互联网基础薄弱且渗透率相对较低,整体发展仍处于初级阶段;印度作为用户基数★-●=•▽最大的海外市场,具有巨大增长潜力,但手机使用渗透率仅为38%,尽管在线音乐市场已经逐步发展起来,由于尚未形成完整的互联网商业化环境,整体付费意愿非常低。

  对比之下,东南亚市场互联网基础设施相对完善,人口规模巨大,有着地域文化接近、具备一定经济消费水平、对社交和音乐流媒体有着较大等优势特点。

  鉴于国内已经具备非常成熟的k歌业务商业模式,这个行业远未饱和、用户习惯有待培养且与国内一样有着k歌习惯的新兴市场,必然是拓展海外k歌业务的首选。

  泰国、印尼、马来西亚和菲律宾是东南亚市场中人口规模较大、互联网环境较完善、消费能力较高的四个国家,互联网用户群体以18~34岁为主,整体偏年轻化,也是WeSing推广的主要地区。

  根据WeAreSocial发布的《2019全球数字互联网使用调研报告》,这四个国家的互联网使用时长均在8小时以上,移动端行为主要以社交类、在线视频、游戏和直播为主。

  其中,菲律宾互联网用户使用时长高达10小时2分,其中社交媒体使用时长为4小时12分,音乐流媒体使用时长2小时6分,远远高于其他三个国家,作为东南亚第二人口大国,菲律宾无论是人口还是时长红利贡献都十分突出,发展潜力巨大。

  根据猎豹全球智库与阿里UC联合发布《2018印尼文娱报告》显示,印尼文娱类App渗透率高达81.45%,高峰时段为晚上8点,音乐类是除视频外的第二大需求,文娱资讯重点关注明星八卦。

  而在菲律宾,更是到处充满着热情和载歌载舞的气息,唱歌和跳舞已经成为本土文化的一部分,覆盖了新年、生日聚会、节假日还是平时放松等多个场景。人们偏好社交和视频形式的娱乐方式,而且当地k歌设备成本较低,几乎每家都有一套k歌设备。

  根据App Annie数据显示,WeSing最早在2017年2月和3月分别上架Google Play和App Store,但在线k歌业务一直以国▼▲内市场为主,海外市场更多以投资形式进行布局(比如入股印度本地音乐流媒体公司Gaana和投资美国社交娱乐软件开发商Smule),直到2019年初才开始逐渐将重心转移到东南亚市场。

  作为腾讯旗下产品,全民k歌在国内有非常成熟的商业模式,而其海外版WeSing也充分利用了腾讯音乐海外业务布局的资源和优势,拓展业务进行了短短几个月便挤进东南亚地区App Store和Google Play各大排行榜,并多次被推荐到应用商店首页,可谓表现优异。

  对于手机份额占绝对大盘的安卓市场,WeSing 在 GooglePlay 音乐和音频类应用下载排名更是稳居第一。

  Google Trends 关于WeSing关键字在2019年至今的搜索热度显示,菲律宾表现最好。值得注意的是,尽管没有在老挝上架,WeSing在该地区也拥有超高的搜索热度,经笔者分▲●…△析,推测可能是老挝人口基数太少、互联网渗透率较低,经济也相对落后,因此并不在WeSing的海外业务拓展范围之内。

  截止2019年4月,WeSing安卓版在印尼的日活7w,日均使用时长24分钟左右,距其东南亚最大的竞争对手Smule安卓版日活达28.5w,日均使用时长1小时(SimilarWeb数据)还有很长一段距离。

  但6月份Google Play音乐与音频类App下载量统计显示,WeSing以278w位居第六,Smule则以264w的下载紧跟其后,有后来居上的态势。

  根据两款产品的官方简介,WeSing拥有超过五百万首歌曲,而Smule只有三百万,仅WeSing的一半,且后者采用VIP付费模式,大部分原版歌曲都被限制使用,只能加入◇…=▲其它付费用户发布的合唱版,针对东南亚市场尚未成熟的互联网商业化环境,采取完全免费模式的WeSing可以更好迎合这一发展现状,在抢夺用户方面取得优势。

  尽管如此,WeSing与Smule的关键字在Google Trends的搜索热度对比并没有很大的优势,尤其在印尼和马来西亚, Smule依旧领先一大截,虽然近几个月差距有逐渐缩小的趋势,但对手实力仍不容小觑。

  WeSing定位以唱为核心的△▪▲□△k歌娱乐社交平台,拥有超过五百万首伴奏歌曲,提供丰富的音效和滤镜选择,独唱、合唱、清唱和本地k歌等多种模式,结合个性化搜索推荐功能,通过直播和送礼物等多种形式进行k歌互动,旨在满足不同用户的唱、听、看、玩需求。

  从产品的功能架构看,WeSing与国内版全民k歌保持一致,分为动态、发现、点歌台、消息和我的五个主界面,但功能模块趋于简单,以点歌台为中心满足用户k歌需求,其他模块重点推荐用户和音乐,并通过合唱、直播、送礼物、评论分享等形式进行互动,社交娱乐属性明显。

  通过充值k币购买礼物和虚拟道具是WeSing目前的唯一变现模式,暂未发现广告、VIP和在线商城等常见的模式。

  经分析,可能是WeSin◆■g在东南亚的k歌场景还比较单一,市场商业环境也尚未成熟,还没有足够多的场景和特权来支撑VIP的商业价值,前期还是以抢夺流量、打造用户体验和培养用户习惯为主。

  以红色、橘色、紫色为主色调,功能布局走简约风格,整体界面鲜艳明亮,视觉冲击力强,营造出一种热情洋溢的活跃气氛,非常符合东南亚热带风格和年轻化的特色。

  作为k歌产品,其核心业务流程是围绕“点歌-唱歌-后期-发布”进行的,重点在于帮助用户快速找到想要唱的歌和录制出满意的歌曲。

  上图可以看到,在选歌阶段,用户可以通过搜索、浏览用户发布的歌曲和系统推荐的内容挑选伴奏歌曲,如果没找到目标伴奏,还支持上传伴奏和清唱模式;选择好伴奏后,可以进行独唱或合唱,并录制MV,录制过程中可以开启助唱、升降调、暂停、重唱、录制片段或提前结束;后期功能支持音效音量调整或添加/◁☆●•○△重拍MV;录制完毕后选择私密/公开上传。

  根据对WeSing的使用体验,尝试从点歌、唱歌、听歌和直播四个方面进行分析。

  WeSing拥有超过五百万首歌曲,除了官方提供,伴奏更多是来自于用户上传和互联网爬取,可以看到,WeSing通过奖励鲜花的形式鼓励用户上传伴奏,不仅有利于扩大音乐库,也能很好地避免版权问题。

  对于k歌用户来说,除了歌名和歌手,歌曲的音质和类型也是选择伴奏的标准,试听伴奏是最快速直接的判断方式,另外针对东南亚用户的网络环境,伴奏大小也是关注点之一。

  目前WeSing搜索结果列表的歌曲信息只简单展示歌名、歌手和伴奏评分,需要进入歌曲主页才能进一步看到其他信息,显示评分星星数的形式也不是很直观,不能快速做出判断。

  搜索功能也没有很好关注到听歌用户的需求,假如用户目的是为了听到高质量的翻唱版本,必须进入歌曲主页再从排行榜里选择用户进行试听。

  另外发现两个问题,不知是否网络原因,笔者发现连续几天使用搜索功能时,热门搜索都只有2条固定的内容;如果选择较长的一个关键字进行重新搜索,其中一个关键字会因为空间限制被自动删除。

  点歌台主要从四个维度进行歌曲推荐:猜你喜欢、语言榜、歌手•☆■▲和分类,主页以这四个维度建立对应的推荐模块,根据用户听歌行为进行更新。

  主观感受来看,推荐效率和精准度还是很高的,往往在浏览或听歌后几分钟内就会更新对应的推荐内容。

  从模块上来看,语言榜的功能有些单一,只能看到默认语种的歌曲,需要跳转到排行页才能切换其他语言,而且排行榜的分类除了新歌首发以外,其他类别(语言榜、本地榜、全球榜)基本是语言和地区划分,暂时没有根据歌曲的各属性划分排行榜。

  推荐歌手模块根据用户行为而异,但跳转到歌手页展示的是根据App展示语言推荐的热门歌手,与用户听歌喜好没有太大关联,而且实际上一共推荐了10位热门歌手,但UI上没有预留第五位的位置,部分用户可能不知道可以左右滑动。

  推荐分类模块更新频率较慢,且内容较少,基本保持3种风格合集的▲=○▼推荐,跳转到分类页先是以语言地区为一级分类,进而是该语种下的各种风格区分,风格数量也普遍偏少,除英语、泰语和印尼语外,其他每个语种的风格合集不超过10个。

  唱歌环节的重点是“帮助用户简单有趣地录制出好听满意的歌”,因此核心功▪…□▷▷•能为唱歌的前期准备、录制过程、后期处理和发布。

  根据录制功能的体验倒推WeSing针对用户的唱歌需求和解决方案,整理如下:

  以上功能基本覆盖了用户在k歌过程中可能出现的不同场景,布局设计合理,使用体验也比较流畅。但是,除了要满足用户录歌过程可能用到的功能以外,帮助用户进入状态、营造k歌氛围、提高歌曲整体输出效果等给用户带来自信、放松和愉悦感的体验也非常重要。

  前三个因素会间接影响耳返输出的歌曲整体效果,从而影响用户唱歌的表现;后三个因素则比较影响用户体验。

  1)录制前:增加练唱功能,针对歌曲难度较大的部分或用户自行截取片段进行反复练习,并给出反馈结果和建议、介绍开嗓的小技巧。

  听歌也是k歌用户的核心需求之一,WeSing主要通过推荐用户发布歌曲和音乐播放器功能满足这类用户的需求。

  目前WeSing用户可以通过关注、热门、附近的人、发现页以及每一首伴奏的主页浏览并收听其他用户发布的歌曲,系统通过用户听歌喜好、热门程度、排行榜、语言地区等多个维度向用户推荐歌曲。

  针对第一类用户需求,通过伴奏主页的用户榜单可以很好地满足;第二类和第三类用户需求针对性弱一点,只能通过关注列表和发现页浏览收听,且发现页除了少数内容根据用户听歌风格进行推荐,其他大部分推荐性质不明显,可能是为了增加其他用户发布歌曲的曝光度。

  点击收听后通过底部播放器进行播放,并把收听页面的其他歌曲自动添加到播放器列表。

  与国内发展成熟的k歌软件相比,WeSing的播放器功能要更简单一些,仅支持切换上下首和播放模式,收听内容分为播放列表和我的作品,界面设计也比较精简,一方面可能是面向海外市场的播放器功能设计还处于摸索阶段,另一方面是为了迎合海外用户极简的功能使用习惯。

  不过,目前用户可以把作品制作成专辑,估计是为了未来进一步丰富播放器功能(添加歌单和专辑建立用户自身的音乐库),打造更庞大的音乐社区做内容准备。

  考虑到东南亚地区的网络环境以及方便用户随时收听喜欢的歌曲,WeSing支持把歌曲下载到本地,并将该功能作为特权与用户等级捆绑在一起,激励用户通过升级来获得更多下载次数。

  直播功能目前还处于试运营阶段,发起直播的唯一入口在点歌台,而观看直播的方式目前只发现两种:关注的人发起直播时通过App内顶部通知栏推送用户,以及在关注页列表找到正在直播的用户,点击进入直播间。

  因此个人猜测,直播功能在试运营阶段主要面向拥有大量粉丝的头部用户,因为头部用户属于产品的重度使用者,首先关注其对于直播的功能使用情况有助于快速发现播主端问题;另一方面,头部用户具有号召力,可以吸引大量粉丝进入直播间,以此观察和发现观看端问题。这样一来可以有效提升直播功能优化的效率和质量。

  观看端主要以互动为主,主播端除了互动,还可以对k歌效果和画面镜头进行设置优化。可以看出,基本功能都已实现,更多的互动玩法有待进一步完善。

  提供的选项与常规直播软件无异,包括直播标题、封面、定位。但有一点体验不佳的地方:必须开播之后才能进行滤镜和美颜设置,这对于需要对观众展示美好形象的主播来说是非常不方便的。

  界面设计与常规的直播软件无异,针对主播端会提☆△◆▲■供滤镜和美颜设置,以及评论、添加音效、连麦等互动功能,还可以从已点伴奏和我的作品中选择歌曲添加到直播歌单中,放歌过程中可以进行调音。

  总结本次直播的主要信息,包括直播总时长、最高在线人数、收获鲜花数、本场土豪名单以及热门歌单。

  界面功能与主播端类似,不过•●画质不太稳定,推测是根据用户网络环境自动调节直播画质,保证整体流畅度。

  点击用户名或头像会弹窗显示基本资料,可能由于内测阶段,对于主播没有提供快速关注的按钮。

  用户基本资料除了头像、用户名、关注数、粉丝数和▪▲□◁作品数以外,主播信息显示私信、关注和连麦按钮,观众信息则显示私信和关注按钮,点击头像跳转至该用户主页,但会终止直播。

  右滑隐藏界面的组件,左滑可以看到当前正在直播的关注用户。同样的,为了节省流量,用户可以选择关闭视频只听声音,也可以选择静音(可能考虑到观众连麦时语音不合其他观众的喜好,可以自行选择屏蔽声音,只看主播)。

  提供评论(付费发弹幕和普通评论)、连麦、分享和送礼物四种基本的互动形式,其中免费送花这一动作被单独出来,在礼物图标左方,这样一来无论是路人或粉丝,免费或付费用户,只要对直播内容有兴趣,就可以点击一下送花,快速开始互◆▼动,而付费礼物的设计与其他直播软件差不多,都是突出特效和连击的形式。

  直播可以同时满足用户的唱、听、看、玩需求,而且以极具感染力的音乐为纽带可以快速打破地域文化界限,在社交娱乐渗透率极高的东南亚市场有着广阔的前景。

  直播打赏作为WeSing听歌之外的另一个主要变现场景,实时性和互动性极强,在定位音娱社交的WeSing中占据着非常重要的位置。

  保证流畅的观看体验是其一,更重要的是如何维护好主播和粉丝的关系,并通过互动玩法让观众玩得开心。可见当前试运营阶段注重功能和体验,以及收集用户使用的相关数据,后续考虑的重点应该是直播入口和推荐运营策略的设计,包括后续如何提升直播质量、培养主播和培养用户付费意愿等问题。

  想要开拓海外市场,寻求当地企业合作,进行本地化运营必不可少。目前WeSing有上百位来自菲律宾、泰国和印度尼西亚的K歌达人进驻平台并上传数千首歌曲。

  另外,还与菲律宾当地领先的媒体和娱乐集团ABS-CBN旗下音乐频道MYX合作,合作项目包括MYX提供每日歌单、明星主持发起k歌项目,并发起联动线上线下的明星合唱活动,号召更多年轻人参与,为产品带来流量的增长。

  腾讯音乐已连续两年联合环球网打造“一带一路”中国音乐文化交流活动,去年的走访活动以“文化”为核心,而今年则在此基础上加入了“产业”的视角,以印尼、菲律宾和马来西亚为首批走访国,有意向国际市场宣传其音乐产品。

  利用音乐跨文化、跨语言和跨地区的相通性,WeSing以“国际大使”的形象在国际文化交流活动中得到了很好的曝光,不仅能够有效提升其知名度和品牌形象,也为打开当地市场搭建了一座桥梁,有利于日后构建泛娱乐社交生态布局。

  为了连接线上线下的场景,WeSing每月会举办站内合唱活动,让用户与喜爱的K歌达人或明星近距离接触,调动用户活跃度,发展粉丝经济;App内还提供一个单独的模块,用于宣传最近比赛和活动;

  目前暂时没有往期比赛的数据,而主题活动则从2018年2月开始,以每月一到两次的更新频率举行,主题不限,但均以演唱指定曲目为主要活动形式;

  同时,还在校园和商场发起线下小型音乐会、粉丝见面会等,通过线下推广反哺线上流量。

  WeSing作为腾讯音乐推行国际化过程的排头兵,在东南亚取得了相当不错的成绩。但如前文所提到,目前WeSing在海外市场的商业和运营模式都还处于探索阶段,产品本身还有很大的优化空间。

  如何进行本地化运营、在当★◇▽▼•地搭建多元化场景、探索出有效的变现手段等都是需要考虑的重点,同时也要注意结合东南亚地区网络环境、经济条件、宗教信仰和文化差异等问题。

  签约当地原创音乐人、平台培养和孵化优质艺人、持续邀请当地明星艺人进驻,形成平台资源优势,发展粉丝经济;

  通过社交平台分享、导流,发展熟人关系链;引入小组/家族等▷•●模式,维护陌生用户之间的关系链,找到归属感和认同感,增强社区属性;完善直播模块,挖掘更多互动场景和变现模式。

  持续优化推荐算法和推荐标签展示,让好的内容触达相应的受众群体;推出更多激励体系,鼓励UGC内容产出,沉淀足够多的优质内容。

  海外市场充满机遇,也充满了挑战,在人口红利巨大的东南亚市场,WeSing能否把握机遇,成功打造极致“唱听看玩”体验的音乐社交娱乐平台?

定位胆规律

友情链接
  • 我们的电话400-202-9588
  • 我们的邮箱admin@avzhongzi.com
  • 我们的地址广东省深圳市富田区新闻路景苑大厦f座11楼
  • 我们的微信号